CATALOGUE ET CALENDRIER DE FORMATIONS

Qualifier et suivre ses devis

Dernière mise à jour : 06/02/2024

Bannière visuelle de présentation de la formation
Gagner du temps en qualifiant vos devis !
Cette formation à la fois théorique et pratique avec des jeux de rôle, des mises en situations et des exercices qui s'appuieront sur des situations vécues du stagiaire

Description

Qualifier ses devis au téléphone

-          Réceptionner un appel prospect en travaillant son discours

-          Questionner son prospect avec motivation sur son projet

-          Valider l'intérêt d'un réel projet avec son prospect

-          Verrouiller le terme du projet par téléphone et la motivation de ce dernier

-          Expliquer l'impact d'un déplacement professionnel à son prospect (temps / énergie / argent)

-          Adapter sa posture verbal et non verbal au téléphone

-          Savoir dire « non » quand le projet n'est pas concret ou quand il est impossible de le réaliser

-          Positionner un rendez-vous et récupérer le maximum d'informations nécessaire à la bonne réalisation du devis (projet).

-          Reconfirmer son rendez-vous quelques jours avant celui-ci

-          Préparer son offre avant son déplacement

Suivre ses devis

-          Travailler son entrée et sa posture

-          Questionner son prospect avec intérêt

-          Faire prendre conscience au prospect du temps engendré sur un devis

-          Refixer un rendez-vous avec son prospect pour lui transmettre le devis en main propre

-          Annoncer une deadline

-          Travailler son discours commercial

-          Adapter sa posture pour gagner la confiance du futur client

-          Anticiper l'objection du prix et de la concurrence

-          Verrouiller son offre avec son prospect

-          Fixer une date de rappel avec son prospect

-          Fixer un rendez-vous signature avec son prospect pour contractualiser son devis

-          Demander un chèque d'acompte pour valider le projet et projeter son prospect

-          Remercier son client et le rassurer sur la suite à donner

Objectifs de la formation

Savoir qualifier ses devis

Optimiser la gestion de ses devis

Suivre ses devis

Public visé

Toute personne en charge des devis

Prérequis

Maîtriser les produits proposés par son entreprise

Modalités pédagogiques

Echanges théoriques et pratiques

Moyens et supports pédagogiques

Les supports de formation seront accessibles dans l'espace extranet du stagiaire ou remis lors de la formation.

Modalités d'évaluation et de suivi

Auto-positionnement en début et en fin de formation par les stagiaires.

Évaluation niveau de la connaissance à la fin de cette dernière.

Attestation de formation envoyée à l'entreprise après la formation

Profil du / des Formateur(s)

Jean-Guy PICHON a été commercial puis directeur d'agence de 2009 à 2019 dans la rénovation d'habitat pour les particuliers et dans la communication digitale pour les Artisan - TPE et PME en cycle court.  Une formation et un Titre de Formateur professionnel d'adultes en 2020 pour allier opérationnalité et pédagogie. Aujourd'hui indépendant depuis juillet 2020 en tant que Formateur sur tout les domaines qui touchent au commerce de la prospection à la négociation en passant par la communication

Personne en situation de handicap

Pour les personnes en situation de handicap, Léna BOUDET est disponible pour échanger si vous le souhaitez au 02 40 20 36 66

Pré-inscriptions

Je complète la pré-inscription

Session sélectionnée

    Prochaines Sessions

    • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment.

      Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.

    Partager cette formation

    Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
    outil de gestion pour les OF